Доставка
Порядок оформления и осуществления доставки
- Стоимость доставки рассчитывается менеджером после оформления заказа (на сайте или по телефону), из расчета объема арендуемых позиций, адреса и времени доставки.
- Мы доставляем товар круглосуточно, в двухчасовом диапазоне (например, с 21:00 до 23:00 или с 7:00 до 9:00).
- Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Погрузка, разгрузка и расстановка мебели являются комплексной услугой и входят в стоимость.
- Мы можем осуществить подъем на этаж. В этом случае вам нужно не позднее, чем за сутки до мероприятия, уточнить этаж, наличие грузового лифта на площадке, а также расстояние от кабины до места расстановки (стоимость доставки может быть увеличена). Если информация не была передана нашим менеджерам заранее, в подъеме на этаж может быть отказано.
- За срочную доставку (менее чем за 24 часа с момента оформления заказа) взимается дополнительная плата в зависимости от объема заказа.
- Точные данные о номерах машины и персонале на монтаже/демонтаже предоставляются накануне оказания услуги. Если вам необходимо предоставить данные заранее, менеджер отправит вам общие списки машин, водителей и грузчиков нашей компании.
Порядок передачи товара арендатору
- При наличии пропускного контроля на месте проведения мероприятия арендатор должен оформить и оплатить пропуск на въезд и выезд автомобиля арендодателя и проход его сотрудников.
- Арендатор обязан предоставить стояночное место на время разгрузки/погрузки мебели (оборудования). Если в месте разгрузки/погрузки парковка платная, арендатор берет на себя оплату расходов. Если место для разгрузки/погрузки отсутствует, либо указанная арендатором место затрудняет движение и/или нарушает ПДД, водитель компании вправе отказать в оказании услуги.
- Все оборудование (товар) доставляется в упаковке.
- При получении товара арендатор должен предъявить документы, удостоверяющие личность. Если мебель принимает уполномоченное арендатором лицо, необходимо предъявить доверенность и документ, удостоверяющий личность.
- Арендатор осматривает товар при получении и подписывает акт сдачи-приемки мебели. В случае отсутствия заказчика или его представителя, а также при отказе в подписании документов, водитель компании оставляет за собой право не отгружать товар (оборудование). При выявления существенных недостатков их необходимо зафиксировать в акте приема-передачи.